Skip to main content

Редагування замовлення

Цей розділ пояснює, як редагувати замовлення в системі Desk.

Навігація до замовлення

Для того, щоб перейти до редагування замовлення, спочатку необхідно знайти замовлення за допомогою функції Пошук Замовлення. Після знаходження потрібного замовлення, натисніть на його номер для переходу на сторінку замовлення.

Основні правила редагування

2.1 Редагування замовлення неможливе після здійснення оплати

Якщо замовлення вже оплачено, система покаже повідомлення про неможливість редагування. У такому випадку замовлення можна тільки переглядати, але не редагувати.

Скріншот: Неможливість редагування після оплати

2.2 Редагування неоплаченого замовлення

Якщо замовлення ще не оплачено (статус "Оплачено: Ні"), то можна перейти до режиму редагування. Для цього натисніть кнопку "Редагувати" на сторінці замовлення.

Скріншот: Редагування неоплаченого замовлення

Основні операції редагування

3.1 Видалення позиції з замовлення

Для видалення позиції з замовлення виконайте наступні дії:

  1. Натисніть іконку видалення (кошик) біля потрібної позиції
  2. Позиція, яка має бути видалена, змінить колір (стане світло-рожевою)
  3. Можна відмінити видалення, натиснувши іконку "X" біля позиції
  4. Для збереження змін натисніть кнопку "Зберегти"

Скріншот: Видалення позиції з замовлення

Підтвердження видалення

Якщо в замовленні є позиції, які мають бути видалені, з'явиться модальне вікно для підтвердження операції. У вікні буде запитано підтвердження збереження змін до замовлення з попередженням, що цю дію не можна скасувати.

Скріншот: Підтвердження видалення

3.2 Зміна кількості та ціни позиції

Для зміни кількості або ціни позиції в замовленні:

  1. Натисніть на поле "Кількість" або "Ціна" потрібної позиції
  2. Введіть нове значення
  3. Система автоматично перерахує загальну суму позиції

Правила валідації:

  • Кількість має бути більшою за 0
  • Ціна має бути більшою за 0

Якщо введено некоректні значення (0 або менше), система покаже помилку під відповідним полем.

Скріншот: Зміна кількості та ціни

3.3 Обмеження на видалення останньої позиції

Якщо в замовленні залишилася тільки одна позиція, при спробі її видалення система покаже помилку:

"У замовленні має залишитися щонайменше одна позиція."

Це правило запобігає створенню порожніх замовлень.

Скріншот: Помилка видалення останньої позиції

Збереження та скасування змін

Після внесення змін до замовлення:

  • Натисніть "Зберегти" для збереження всіх змін
  • Натисніть "Скасувати" для відміни всіх змін та повернення до попереднього стану

Повернення на головну сторінку

Для того, щоб повернутися на головну сторінку, натисніть кнопку "Назад" в лівому нижньому куті екрана.

Скріншот: Повернутись На Головну