Договір публічної оферти

Цей Договір є публічною пропозицією (офертою) ФОП Білогай Анастасії Олександрівни ЄДРПОУ 3350909581 (далі – Виконавець), адресованою невизначеному колу фізичних осіб та/або суб’єктів господарювання або їх уповноваженим представникам, укласти дистанційним способом цей договір, який визначає порядок надання послуг користування комп’ютерною програмою, які Замовник має намір придбати на умовах, викладених у цьому Договорі та інших документах, на які у Договорі є посилання.

Умови даного Договору регулюють взаємовідносини Виконавця і Замовника відповідно до ст.ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та діючого законодавства України.

1. Основні поняття та визначення термінів

• Сервіс – послуги та Програмне забезпечення для автоматизації діяльності та бізнес-процесів, що надаються через Веб-сайт.
• Офіційний Сайт — веб-сторінка в мережі Інтернет з доменним ім’ям https://storeco.app, компонентами яких також є посилання на допуск до Програми та інформація, яка розміщена на даних сторінках.
• Програма — комп'ютерна програма – система управління діяльністю Замовника, розміщена у хмарному сховищі, доступ до якої здійснюється через Веб-сайт, використання якої надає користувачу (в т.ч. Замовнику) сукупність можливостей оптимізації діяльності Замовника, в тому числі: надає можливості ведення бази клієнтів; обліку їх завдань/замовлень, організацію та управління такими завданнями/замовленнями, контролю за ходом їх виконання, можливості контролю якості та термінів виконання замовлень, алгоритми розрахунків та контролю вартості та собівартості послуг та витрат, можливості автоматизації бізнес-процесів і отримування звітів про показники роботи тощо. Програма є об’єктом авторського права Виконавця.
• Замовник — будь-яка особа (фізична або юридична особа), що в порядку, передбаченому даним Договором, за власним волевиявленням повністю прийняла (акцептувала) всі його умови без виключення.
• Користувач – будь-яка особа, якій Замовником надано фактичний доступ до Програми.
• Акцепт — надання Замовником повної й безумовної згоди на укладення даного Договору на визначених в ньому умовах, без підпису письмового примірника Договору Сторонами.
• Абонемент — оплатне право Замовника користуватися функціями Програми згідно обраного Тарифного плану.
• Активація доступу — дії Виконавця, що відкривають Замовнику можливість доступу та використання функцій Програми після укладення Сторонами цього Договору та здійснення Замовником Реєстрації, а також оплати послуг у випадках та у порядку, передбачених цим Договором
• Особистий кабінет (Акаунт) — обліковий запис Замовника у Програмі створюється після Реєстрації на Сайті, за допомогою якого здійснюється ідентифікація Замовника як правомірного користувача Програми та обліку, який визначається наявністю власного імені (Логіну) та Пароля. Акаунт може мати декілька локацій.
• Локація – окремо розділені структурні розділи акаунту Замовника, збереження, облік та обробка інформації за якими здійснюється відокремлено від інших. Локація розподіляються відповідно за торговими точками (місцями діяльності) чи напрямками діяльності Замовника, що надає можливість користування Програмою безпосередньо у місцях здійснення діяльності різними Користувачам, допуск яким надав Замовник самостійно за своїм логіном та паролем.
• Мережа – сукупність облікових записів (акаунтів), які пов'язані між собою для обміну інформацією та спільних дій відповідно до функціоналу Програми. Мережа має Власника Мережі – Замовника. Приєднання акаунту нового Замовника до мережі здійснюється виключно за ініціативою власника мережі та за згодою такого нового Замовника.
• Публічний Договір (Договір) — цей договір (з усіма додатками до нього, які є його невід’ємною частиною), зразок якого розміщений на Веб-сайті, який регулює взаємовідносини між Виконавцем та Замовником (разом - Сторони) у процесі надання послуг з користування Програмою на визначених в Договорі умовах.
• Послуга — дія Виконавця, коли він надає Замовнику послуги з підключення, налаштування та технічної підтримки Програмного забезпечення Виконавця на умовах, визначених Договором та додатками до нього.
• Реєстрація — заповнення Замовником Реєстраційної форми, розташованої у відповідному розділі на Веб-сайті, шляхом вказівки належним чином необхідних відомостей і вибору/генерації Логіну та Пароля.
• Тарифний план — обраний та оплачений Замовником із запропонованих Виконавцем перелік можливостей Програми, доступ до яких отримує Замовник протягом дії Абонементу. Інформація про Тарифні плани, сукупність їх функціоналу, вартість розміщуються на Веб-сайті Виконавця.
• В цьому Договорі можуть бути використані інші терміни, не визначені в розділі 1 «Основні поняття та визначення термінів». В такому випадку тлумачення термінології, що використовується, відбувається відповідно до тексту цього Договору. У разі відсутності однозначного тлумачення термінології в тексті Договору, слід керуватися тлумаченням термінів, розміщених на Сайті.

2. Порядок укладення (акцептування) Договору

1. Здійснення Замовником Реєстрації на сайті підтверджує добровільне волевиявлення та повну і беззастережну згоду Замовника на укладення цього Договору (акцепт), в т.ч. підтверджує ознайомлення Замовника та його згоду з умовами користування Програмою, Політикою конфіденційності та обробкою персональних даних, умовами цього Договору та іншою інформацією, наведеною на Сайті. Замовник зобов'язаний самостійно ознайомитися з умовами даного Договору. Замовник дає згоду дотримуватися всіх без виключення умов Договору та отримувати послуги на встановлених Виконавцем умовах з моменту здійснення Замовником Реєстрації.
2. Договір вважається укладеним без його подальшого підписання Сторонами з моменту здійснення Замовником Реєстрації (Акцепт). Договір має юридичну силу, яка прирівнюється до договору, укладеного у письмовій формі.
3. Цей Договір відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України є публічним, його умови є однаковими для всіх Замовників без надання переваги одному Замовнику перед іншим, та містить всі істотні умови для надання послуг у спосіб, згідно умов даного Договору.
4. Особа, яка не згодна з умовами Договору, не може бути його Стороною та повинна утриматися від Реєстрації на сайті Виконавця. Особа, яка здійснила Акцепт Договору, підтверджує своє ознайомлення та згоду з усіма умовами даного Договору та вважається Замовником відповідно до його положень.
5. Замовник може самостійно у будь-який момент ознайомитись з умовами Договору на Офіційному сайті Виконавця та зобов’язаний періодично переглядати інформацію із сайту, зокрема, з метою ознайомлення із важливою інформацією стосовно користування Програмою, яка може додаватися.

3. Предмет Договору

1. Згідно з умовами цього Договору, Виконавець зобов’язується надати Замовнику доступ до функціоналу Програми, розміщеної на Офіційному Сайті, а Замовник зобов’язується користуватися Програмою на визначених в Договорі умовах.
2. Послуги користування Програмою надаються Виконавцем Замовнику відповідно до обраного Замовником Тарифного плану на підставі діючого Абонементу.
3. Загальні умови та порядок надання послуг встановлюються законодавством України та цим Договором.
4. За цим Договором Замовнику надається право користування виключно Saas-версією Програми, що не передбачає можливості скачування її на будь-які носії і використання її в автономному режимі, тобто без підключення до Веб-сайту.
5. Будь-яке намагання Замовника скачати Програму або отримати доступ до неї будь– яким чином поза умов, визначених цим Договором, є порушенням прав інтелектуальної власності Виконавця і умов цього Договору.

4. Умови надання послуг. Вартість та порядок розрахунків

1. Послуги за цим Договором полягають у забезпеченні Виконавцем Замовнику доступу до функціоналу Програми на Офіційному Сайті та забезпечення можливостей користування таким функціоналом за умови додержання Замовником законодавства України, умов цього Договору, Політики конфіденційності та обробки персональних даних. Договором не передбачається обов’язків Виконавця здійснювати наповнення Програми, а також введення/ведення будь-яких даних Замовника.
2. Доступ Замовнику до функціоналу Програми на Офіційному Сайті надається після Активації доступу за умови Реєстрації зі створенням окремого Особистого кабінету (акаунту) Замовника після укладення цього Договору.
3. Замовник самостійно реєструється на Сайті. При Реєстрації Замовник зобов’язаний заповнити анкетні дані: ПІБ, email, телефон, пароль, назва бізнесу, місто, перша локація.
4. Для реєстрації доступу Виконавець має право запросити у Замовника додаткову інформацію. У випадку ненадання такої інформації Замовником, Виконавець має право призупинити Активацію доступу.
5. При створенні та Активації доступу Облікового запису (аккаунту) Замовником автоматично створюється одна окрема Локація. Згодом Замовник може замовляти збільшення кількості локацій відповідно до власних потреб за умови відповідної оплати вартості користування такими Локаціями.
6. Замовник, Активація доступу якого здійснюється окремо і незалежно від будь-яких інших осіб – сам стає окремою Мережею (Власник Мережі), до якої можливе доєднання інших Облікових записів (акаунтів) інших нових Замовників. Такому Замовнику надається один місяць безкоштовного (демонстраційного) доступу до функціоналу Програми та не є наданням послуг за цим Договором.
7. Якщо Активація доступу Замовнику була здійснена через доєднання до Мережі іншого Замовника (іншого Власника Мережі), то його Обліковий запис (аккаунт) стає частиною цієї Мережі іншого Замовника.
8. Власник Мережі та інші Акаунти Замовників, об’єднані в таку Мережу, при початку реєстрації надають свою згоду на об’єднання в таку Мережу. При цьому, Замовник попереджений про неможливість від’єднання від такої Мережі та перенесення всіх введених ним даних в окрему власну Мережу. У випадку наміру відокремлення від Мережі, Замовник здійснює нову Активацію доступу як новий окремий Обліковий запис (акаунт), незалежний від іншої Мережі, і самостійно здійснює перенесення/внесення всіх необхідних даних, необхідних йому для користування Програмою
9. Користування Програмою здійснюється через Веб-сайт. Замовник зобов’язаний самостійно забезпечити свій доступ до мережі Інтернет.
10. Послуги надаються Виконавцем у відповідності до обраного Замовником Тарифного плану, перелік яких із цінами наведені на сторінці Сайту.
11. Послуги користування Програмою за Тарифним планом, який передбачає оплату, надаються на підставі оплаченого Замовником Абонементу (Платний абонемент) в порядку, встановленому Договором. Ціна послуг Виконавця за користування Програмою залежить від виду обраного Замовником Абонементу та кількості Локацій.
12. Оплата послуг здійснюється Замовником на підставі Рахунку-фактури Виконавця на оплату в розмірі 100 % попередньої оплати відповідно до обраного Тарифного плану та виду Абонементу, у національній валюті України – гривні, в безготівковій формі, шляхом переказу грошових коштів на банківський рахунок Виконавця або із використанням дистанційних систем банківського обслуговування.
13. Сторони погодили за результатами наданих послуг не складати в письмовій формі окремий Акт приймання–передачі наданих послуг. Сторони погодили, що складений Виконавцем та оплачений Замовником рахунок-фактура є належним документом, що підтверджує здійснення господарської операції в межах цього Договору та є підставою для відображення Сторонами в бухгалтерському обліку господарських операцій з надання послуг. Відсутність претензій з боку Замовника в періоді надання послуг підтверджує належне надання послуг Виконавцем в рамках цього Договору.
14. Замовник зобов’язаний здійснювати оплати вартості Абонементу шляхом внесення передоплати за обраний період користування Програмою у відповідності до обраного Замовником Тарифного плану та Абонементу.
15. У випадку прострочення Замовником оплати (своєчасного ненадходження на рахунок Виконавця коштів від Замовника), Виконавець має право без будь-яких попереджень обмежити Замовнику доступ до Програми та призупинити надання послуг за цим Договором.
16. Виконавець має право в односторонньому порядку змінити вартість послуги, розмістивши відповідну інформацію не пізніше ніж за 10 календарних днів до набрання чинності відповідних змін на сторінці Сайту. В такому випадку Замовник має право погодитися на зміни вартості послуг або відмовитися від послуг Виконавця. Оплата вартості Абонемента за новою ціною та/або продовження користування Програмою після набрання сили змін у тарифах вважається беззаперечною згодою Замовника на зміну вартості послуг
17. Зміна Виконавцем вартості оплачених в повному обсязі послуг за відповідним Абонементом не допускається.
18. Виконавець має право проводити акції, спеціальні цінові пропозиції, надавати знижки на оплату послуг за наявності певних умов.
19. Кошти, сплачені Замовником відповідно до цього розділу Договору, поверненню не підлягають, за виключенням випадків, передбачених цим Договором.
20. Зобов'язання Замовника з оплати послуг (попередньої оплати) вважаються виконаними з моменту надходження грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.
21. У разі виникнення у Замовника питань щодо роботи Програми, Замовник має право звертатися до Виконавця шляхом направлення запиту до відділу технічної підтримки через функцію «Допомога» в Програмі, та/або шляхом звернення за електронною адресою:[email protected].
22. Дані Замовника зберігаються у Виконавця не більше 1 року з моменту закінчення користування послугами, передбаченими цим Договором за умовами Платного абонементу, – і підлягають знищенню після цього. Дані Замовника, які він вніс при Реєстрації або завантажив до Програми – зберігаються тільки в рамках зареєстрованого Особистого кабінету, і Замовник має доступ до цих даних через такий Особистий кабінет при використанні Платного абонемента.
23. З метою ознайомлення потенційних Замовників з можливостями Програми, на Сайті передбачений тимчасовий доступ до певного функціоналу Програми, що є демонстраційним доступом та не є наданням послуг за цим Договором.

5. Права та обов’язки Виконавця

5.1. Виконавець зобов’язаний:

1. надавати послуги, передбачені цим Договором, якісно і в повному об'ємі особисто або із залученням третіх осіб.
2. повідомляти Замовника про наявність перешкод для виконання своїх зобов’язань за цим Договором, а також вчинити всі залежні від нього дії щодо усунення таких перешкод.
3. повідомляти Замовника шляхом публікації інформації на Офіційному Сайті про зміну умов надання послуг, умов Тарифних планів, а також про зміну банківських реквізитів та інших умов.
4. надавати Замовнику доступ до Програми відповідно до умов цього Договору.
5. не розголошувати інформацію про Замовника та взаємовідносини із Замовником, яка стала йому відома у зв’язку із виконанням цього Договору, крім випадків, передбачених чинним законодавством України.
6. надавати Замовнику технічну підтримку з питань, пов'язаних з роботою Програми
7. у разі виникнення технічних збоїв, що призводять до повного або часткового припинення доступу Користувачів до Програми, Виконавець зобов’язаний вжити всіх необхідних заходів для відновлення такого доступу протягом строку, що не перевищує 72 (сімдесят дві) години з моменту виявлення збою або отримання відповідного повідомлення від Користувача.

5.2. Виконавець має право:

1. відмовитися від цього Договору або припинити надання послуг Замовнику в разі порушення Замовником умов цього Договору, а також в інших випадках, встановлених законодавством України.
2. в односторонньому порядку змінювати порядок, умови надання і ціни Тарифних планів та ознайомлювати Замовника із ними шляхом розміщення інформації на Сайті (зміна вартості вже оплачених послуг в односторонньому порядку не допускається);.
3. припинити надання послуги за цим Договором після закінчення строку дії Абонементу.
4. зберігати і обробляти персональні дані Замовника відповідно до Політики конфіденційності та обробки персональних даних.
5. тимчасово призупинити надання послуг з користування Програмою і доступу до Веб-сайту та Програми для проведення профілактичних робіт, за можливості в нічний час або в вихідні.
6. у будь-який момент змінювати функції, технології та дизайн Програми, Веб-сайту, використовуваних Замовником, в односторонньому порядку без попереднього узгодження із Замовником.

6. Права та обов’язки Замовника

6.1. Замовник зобов’язаний:

1. надавати достовірну інформацію про себе в процесі Реєстрації на Сайті, під час укладення та виконання цього Договору.
2. своєчасно перевіряти кореспонденцію, що надходить на адресу електронної пошти, яку Замовник вказав під час Реєстрації, а також ознайомлюватись зі змінами до цього Договору на Офіційному сайті Виконавця та переглядати інформацію із Веб-сайту, зокрема, з метою своєчасного ознайомлення із важливою інформацією стосовно користування Програмою, яка може додаватися або змінюватися.
3. самостійно забезпечити технічну можливість, зазначену на Офіційному Сайті, для отримання послуг за цим Договором.
4. своєчасно здійснювати оплату послуг на умовах та порядку, передбачених цим Договором.
5. не відтворювати, не повторювати, не копіювати, не продавати, а також не використовувати інформацію і матеріали, що стали доступні Замовнику у зв'язку із виконанням цього Договору, за винятком їх особистого використання в рамках цього Договору.
6. здійснювати використання Програми лише в межах тих прав і тими способами, які передбачені цим Договором.
7. забезпечити зберігання автентичних даних для входу в Особистий кабінет, в тому числі надавати автентичні дані виключно обмеженому колу осіб працівників і забезпечити нерозголошення вказаних даних цими працівниками; самостійно нести всі негативні наслідки, пов’язані із переданням логіну/паролю, а також наданням доступу до Особистого кабінету працівникам, співробітникам ,партнера, третім особам.
8. дотримуватися рекомендацій Виконавця з питань налаштувань обладнання та програмного забезпечення для належного отримання послуг за цим Договором
9. не розголошувати інформацію про Виконавця та взаємовідносини із Виконавцем, яка стала йому відома у зв’язку із виконанням цього Договору, крім випадків, передбачених чинним законодавством України.
10. самостійно нести відповідальність за інформацію, яка зберігається ним у Акаунті, в тому числі за її зміст, наявність чи відсутність згоди на обробку персональних даних третіх осіб тощо
11. невідкладно повідомити Виконавця про будь-які помилки, збої, некоректну роботу чи інші технічні проблеми, що виникають під час використання Програми, шляхом направлення повідомлення на офіційну адресу електронної пошти Виконавця або через інші визначені ним канали комунікації.

6.2. Замовник має право:

1. отримувати послуги з користування Програмою відповідно до умов, передбачених цим Договором. Отримання послуги може здійснюватися самим Замовником або його працівниками безпосередньо для ведення господарської діяльності Замовника.
2. надавати своїм працівникам, партнерам, співробітникам, структурним підрозділам Замовника доступ для користування Програмою із самостійним контролем та відповідальністю за збереженням/нерозголошенням ними інформації, що міститься у Акаунті.
3. звертатися до Виконавця для запиту та/або заявки на отримання інформації, необхідної для використання Програми в порядку, передбаченому цим Договором, а також для вирішення організаційних питань, які виникають у Замовника під час дії цього Договору.
4. звертатися до Виконавця із запитом чи заявою про виправлення технічних та інших помилок, які виявлені при належному використанні Програми.
5. ініціювати індивідуальні доопрацювання існуючого функціоналу Програми, індивідуальні умови технічної підтримки, консультування та інші умови, які погоджуються Сторонами шляхом укладення окремого Договору.

7. Авторські права

1. Авторські права на Програму належать Виконавцю і захищені законами України і міжнародними угодами про авторське право і інші права інтелектуальної власності.
2. За цим Договором Замовнику надається доступ до користування Програмою. Ніякі положення цього Договору не надають Замовнику ніяких прав власності на Програму, повністю або частково. Програма, всі її копії, а також всі права інтелектуальної власності належать Виконавцю. Права інтелектуальної власності на будь-які доопрацювання, дороблення, оновлення Програми, що здійснюються або будуть здійснені Виконавцем, належать також Виконавцю.
3. Замовник не має право будь-яким чином копіювати Програму або її елементи, змінювати їх, модифікувати, адаптувати, перетворювати, створювати похідні програми із використанням/включенням Програми або її частини, видаляти з Програми її компоненти, поширювати, копіювати, розповсюджувати, надавати доступ до Програми третім особам. Замовник не повинен розкривати, копіювати, поширювати код Програми або вбудовувати елементи коду Програми в будь які інші додатки або програми.
4. Будь-яке порушення Замовником вимог цього Договору та даного розділу, є порушенням прав інтелектуальної власності Виконавця.

8. Відповідальність Сторін

1. За невиконання або неналежне виконання зобов'язань за Договором Сторони несуть відповідальність, передбачену чинним законодавством України.
2. Виконавець не несе відповідальність за неможливість надання послуг внаслідок збоїв у роботі технічного обладнання (серверів, мереж тощо), що не належить Виконавцю, але пов'язане з наданням послуги у межах цього Договору, за збої в мережі передачі даних та/або лініях зв'язку, з використанням яких надається послуга, а також інших збоїв, що не залежать від Виконавця і є наслідком дій та/або бездіяльності провайдерів або інших третіх осіб, у тому числі внаслідок обставин дій непереборної сили, а також за випадки неможливості надання послуг у зв'язку з плановими або аварійними роботами, здійснюваними Виконавцем.
3. Виконавець не несе відповідальність за відсутність доступу, погану якість і тривалий час відповіді окремих вузлів або ресурсів глобальної мережі Інтернет, які адмініструються третіми сторонами. Випадки такої відсутності доступу не є перервами в наданні послуг за Договором.
4. Замовник самостійно відповідає за зміст та правомірність інформації, яку він обробляє та зберігає за допомогою Програми, а також за резервування та збереження даних
5. Виконавець не несе відповідальності перед третіми особами за дії Замовника, якість надання послуг Замовником власним контрагентам, за дії будь-яких третіх осіб, які заважають/шкодять діяльності Замовника, за збитки Замовника, які викликані помилками, недбалістю або необережністю з боку Замовника.
6. Виконавець не несе відповідальності перед Замовником за будь-які рішення чи дії, які приймаються/здійснюються Замовником чи Користувачем в результати використання ним Програми; за будь-які результати та ефективність здійснюваної Замовником/Користувачем діяльності, наявність чи відсутність прибутків, доходів, фінансову та/чи економічну ефективність та результат тощо.
7. Замовник також не несе відповідальності за відсутність доступу до Програми, якщо це пов’язано з технічними збоями/помилками Програми, якщо доступ до Програми був відновлений Виконавцем у строк не пізніше 72 години з моменту повідомлення Замовником про такі обставини; у випадку, якщо перерва у доступі до Програми триває більше 72 годин, то Замовник з цього моменту звільняється від оплати послуг за весь період неможливості її використання до моменту відновлення доступу у разі зафіксованого звернення під час дії Абонементу.
8. Замовник несе самостійну відповідальність за достовірність наданої інформації під час оформлення Реєстрації. Виконавець не несе відповідальності за зміст і достовірність інформації, наданої Замовником під час оформлення Реєстрації. При цьому реєстрація Замовника може в будь-який час бути анульованою без будь-яких попереджень у разі виявлення надання ним неточних та/або помилкових чи недостовірних даних. У разі анулювання Реєстрації з причин, зазначених у даному пункті Договору, грошові кошти поверненню не підлягають і зараховуються на користь Виконавця в якості штрафної санкції.

9. Строк дії Договору та розірвання

1. Даний Договір набуває чинності з моменту здійснення Замовником акцепту і діє до моменту відмови однієї зі Сторін від надання/отримання послуг з підстав, передбачених цим Договором та чинним законодавством України.
2. Замовник має право в односторонньому порядку у будь-який момент відмовитись від послуг та розірвати Договір в порядку, встановленому чинним законодавством України. При цьому вартість сплачених Замовником послуг поверненню не підлягає.
3. Виконавець, при відсутності порушень Замовником цього Договору, не вправі відмовитися від Договору до закінчення терміну дії сплаченого Абонемента за винятком випадків припинення Виконавцем здійснення господарської діяльності або припинення надання передбачених Договором видів послуг. В цьому випадку плата за Абонемент повертається пропорційно розміру ненаданих послуг.
4. Виконавець, при відсутності порушень Замовником цього Договору, не вправі відмовитися від Договору до закінчення терміну дії сплаченого Абонемента за винятком випадків припинення Виконавцем здійснення господарської діяльності або припинення надання передбачених Договором видів послуг. В цьому випадку плата за Абонемент повертається пропорційно розміру ненаданих послуг.
5. Даний Договір може бути достроково розірваний за взаємною згодою Сторін
6. Зміни Договору — з повідомленням за 10 к.дн.; продовження користування = згода.
7. Виконавець має право змінити умови Договору в односторонньому порядку з обов’язковим повідомленням про це Замовника не пізніше ніж за 10 календарних днів до набрання чинності відповідних змін на Офіційному сайті Виконавця. Договір вважається чинним у відношенні Сторін з урахуванням змін і доповнень, внесених Виконавцем на момент продовження користування послугою (комплексом послуг)..
8. У випадку незгоди Замовника зі зміненими умовами Договору, Замовник зобов’язаний повідомити про таку незгоду Виконавця та припинити користування послугами після спливу дії оплаченого на момент змін Абонементу. Продовження користування Програмою та оплата послуг підтверджує згоду Замовника з діючою редакцією Договору.
9. Відкликання Замовником згоди на обробку персональних даних є підставою для розірвання цього Договору та виконується на підставі письмової (паперової) заяви Замовника. У такому разі Договір вважається розірваним з дати такої відкликання згоди (моменту отримання повідомлення Виконавцем). Аналогічний порядок розірвання Договору застосовується у випадку відкликання Замовником згоди на об’єднання в таку Мережу та спільний доступ до інформації учасників такої Мережі.
10. У випадку припинення дії даного Договору або відсутності оплати послуг від Замовника, Замовник зобов’язаний припинити користування Програмою

10. Форс-мажорні обставини

1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання будь–яких положень цього Договору, якщо це невиконання стало наслідком форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили), дія яких напряму впливає на неможливість Сторони виконувати умови цього Договору. Форс-мажорними обставинами (обставинами непереборної сили) є надзвичайні та невідворотні обставини, що об'єктивно унеможливлюють виконання зобов'язань, передбачених умовами Договору, а саме обставини, які містяться в переліку, наведеному нижче, але не обмежені ним: загроза війни, збройний конфлікт або серйозна загроза такого конфлікту, включаючи, але не обмежуючись ворожими атаками, блокадами, військовим ембарго; дії іноземного ворога, загальна військова мобілізація, військові дії, оголошена та неоголошена війна, збурення, акти тероризму, диверсії, піратство, безлади, вторгнення, блокада, революція, заколот, повстання, масові заворушення, введення комендантської години, експропріація, примусове вилучення, захоплення підприємств, реквізиція, громадська демонстрація, блокада, страйк, аварія, протиправні дії третіх осіб, пожежа, вибух, тривалі перерви в роботі транспорту, регламентовані умовами відповідних рішень та актами державних органів влади, закриття морських проток, ембарго, заборона (обмеження) експорту/імпорту тощо, а також викликані винятковими погодними умовами і стихійним лихом, а саме: епідемія, сильний шторм, циклон, ураган, торнадо, буревій, повінь, нагромадження снігу, ожеледь, град, заморозки, замерзання моря, проток, портів, перевалів, землетрус, блискавка, пожежа, посуха, просідання і зсув ґрунту, інші стихійні лиха тощо..
2. Наявність обставин непереборної сили (форс-мажору) автоматично продовжує термін виконання зобов’язань на весь період їх дії та ліквідації їх наслідків.
3. Про настання форс-мажорних обставин Сторони мають інформувати одна одну невідкладно, але не пізніше 10 (десяти) днів з моменту їх настання. Обставини форс-мажору звільняють Сторони від обов’язків відшкодування іншою Стороною завданих збитків.
4. Належним підтвердженням дії обставин непереборної сили буде документальне підтвердження таких обставин Торгово-Промисловою Палатою України або іншим офіційним документом, виданим уповноваженим суб'єктом.

11. Конфіденційність

1. Сторони зобов’язуються зберігати в таємниці будь-яку інформацію відносно всієї технічної, комерційної та іншої інформації, що стала їм відома під час виконання цього Договору, і приймати всі розумні заходи для попередження несанкціонованого використання або розкриття такої інформації згідно з цим Договором.
2. Сторони не несуть відповідальності за порушення конфіденційності, яке відбулося: – внаслідок форс-мажорних обставин; – з письмової згоди іншої Сторони; – розголошення конфіденційної інформації за законною вимогою компетентних державних органів та органів місцевого самоврядування відповідно до чинного законодавства. .
3. Сторони дають один одному згоду на обробку та зберігання персональних даних, які стають їм відомими у зв'язку з укладенням цього Договору, в межах, в яких це необхідно для виконання зобов’язань за цим Договором. Невід’ємною частиною цього Договору є Політика конфіденційності та обробки персональних даних, розміщена на Веб-сайті, і Замовник акцептуванням цього Договору підтверджує прийняття її умов
4. Сторони ознайомлені та зобов’язуються дотримуватися Політики конфіденційності та обробки персональних даних, умови якої розміщені на Офіційному Сайті.

12. Інші положення

1. При виникненні ситуацій, не врегульованих цим Договором, Сторони зобов'язуються керуватися нормами чинного законодавства України.
2. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідною дієздатністю, а також всіма правами і повноваженнями, необхідними і достатніми для укладання і виконання цього Договору відповідно до його умов.
3. В усіх інших питаннях, які не врегульовані Сторонами в цьому Договорі, Сторони керуються чинним законодавством України.
4. Недійсність одного з положень Договору не тягне за собою недійсність інших положень Договору.
5. Замовник укладенням цього Договору підтверджує свою обізнаність та згоду на здійснення Виконавцем записів телефонних розмов із Замовником і протоколювання даних про хід Реєстрації, а також на вільне використання Виконавцем такої інформації в разі виникнення спірних ситуацій.
6. Претензії Замовника щодо послуг приймаються Виконавцем до розгляду в порядку, встановленому діючим законодавством України.
7. Суперечка, яку не вирішено сторонами шляхом переговорів, передається на розгляд суду у відповідності до правил підвідомчості та підсудності, встановленим процесуальним законодавством України з застосуванням норм матеріального права України.